Conditions Générales d'Utilisation

1. Informations légales

Le site Syndora.ai est édité par Syndora.ai SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille.

Siège social : 96 rue Paradis, 13006 Marseille, France
SIRET : [Numéro SIRET]
Directeur de la publication : [Nom du directeur]
Contact : contact@syndora.ai

2. Objet des conditions générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés sur le site Syndora.ai (ci-après "le Service"), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Elles sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct en bas de page du site.

Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions d'utilisation particulières à certains services. En cas de contradiction, les conditions particulières prévalent sur les conditions générales.

3. Description du service

Syndora.ai propose une plateforme permettant la création et la gestion d'agents vocaux intelligents pour les entreprises. Ces agents vocaux utilisent l'intelligence artificielle pour interagir avec les clients et répondre à leurs demandes.

L'utilisateur reconnaît avoir vérifié l'adéquation du Service à ses besoins et avoir reçu de Syndora.ai toutes les informations et conseils qui lui étaient nécessaires pour souscrire au présent engagement en connaissance de cause.

4. Accès au service

Le Service est accessible à toute personne morale ou physique disposant de la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes conditions générales. La personne physique qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder au Service qu'avec l'accord de son représentant légal.

L'accès au Service nécessite que l'Utilisateur s'inscrive sur le site, en remplissant le formulaire prévu à cet effet. L'Utilisateur doit fournir l'ensemble des informations marquées comme obligatoires. Toute inscription incomplète ne sera pas validée.

5. Propriété intellectuelle

Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus de toute nature (textes, images, visuels, musiques, logos, marques, etc.) exploités par Syndora.ai au sein du site sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle ou droits des producteurs de bases de données en vigueur.

Tous désassemblages, décompilations, décryptages, extractions, réutilisations, copies et plus généralement, tous actes de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de l'un quelconque de ces éléments, en tout ou partie, sans l'autorisation de Syndora.ai sont strictement interdits et pourront faire l'objet de poursuites judiciaires.

6. Données personnelles

Syndora.ai pratique une politique de protection des données personnelles dont les caractéristiques sont explicitées dans le document intitulé « Politique de confidentialité », accessible sur la page dédiée du site.

7. Responsabilité et garanties

Syndora.ai s'engage à fournir le Service avec diligence et selon les règles de l'art, étant précisé qu'il pèse sur elle une obligation de moyens, à l'exclusion de toute obligation de résultat, ce que les utilisateurs reconnaissent et acceptent expressément.

Syndora.ai n'a pas connaissance des contenus mis en ligne par les Utilisateurs dans le cadre du Service, sur lesquels elle n'effectue aucune modération, sélection, vérification ou contrôle d'aucune sorte et à l'égard desquels elle n'intervient qu'en tant que prestataire d'hébergement.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par la loi française.

En cas de contestation sur la validité, l'interprétation et/ou l'exécution des présentes conditions générales, les parties conviennent que les tribunaux de Marseille seront exclusivement compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.

9. Modifications

Syndora.ai se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.

L'Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile.

L'Utilisateur qui n'accepte pas les conditions générales modifiées doit se désinscrire du Service selon les modalités prévues à l'article "Durée".

Tout Utilisateur qui a recours au Service postérieurement à l'entrée en vigueur des conditions générales modifiées est réputé avoir accepté ces modifications.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales ou au Service de manière générale, l'Utilisateur peut contacter Syndora.ai aux coordonnées suivantes :

Adresse : 96 rue Paradis, 13006 Marseille, France
Email : contact@syndora.ai